Política de privacidad

Savvyra («nosotros») desarrolla una app de control de gastos para iPhone y Android. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la app Savvyra y este sitio web, y qué opciones tienes. En resumen: recopilamos lo necesario para que la app funcione, nunca vendemos tus datos y puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Datos que recopilamos

Datos de la cuenta. Tu dirección de correo electrónico, o el identificador que nos facilitan Apple o Google cuando inicias sesión con ellos. Si usas Iniciar sesión con Apple y eliges ocultar tu correo, solo recibimos la dirección de reenvío de Apple.

Perfil y preferencias. Tu moneda principal, los objetivos que eliges durante la configuración inicial, el idioma, la zona horaria y los ajustes de la app.

Gastos y presupuestos. Los registros que creas: importe, moneda, categoría, comercio, fecha, notas y fotos adjuntas, además de tus categorías y presupuestos.

Imágenes de recibos. Las fotos y capturas de pantalla que escaneas. Se guardan en un almacenamiento en la nube privado y solo son accesibles desde tu cuenta.

Registros por voz y texto. Cuando usas el registro por voz, el reconocimiento de voz de tu teléfono convierte lo que dices en texto. Ese texto se envía a nuestros servidores para crear borradores de gastos. No guardamos el texto en sí; los borradores resultantes se conservan cifrados durante un máximo de 24 horas para que, si una solicitud se repite, devuelva el mismo resultado, y después se eliminan.

Datos del dispositivo. Nombre del dispositivo, plataforma y versión de la app, que usamos para mostrarte los dispositivos con sesión iniciada y mantener tus sesiones seguras.

Compras. Si te suscribes a Savvyra Pro, Apple o Google nos informan del estado de tu suscripción, el producto y las fechas de renovación. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.

Diagnóstico. Informes de fallos y registros de errores, configurados para no incluir el contenido de las solicitudes ni información personal, así como eventos agregados de uso del producto que nos ayudan a mejorar la app.

Cómo usamos la IA

Para leer recibos y entender los registros por voz o texto, enviamos la imagen del recibo o el texto a un proveedor de modelos de IA que lo procesa en nuestro nombre y nos devuelve los datos estructurados (importe, comercio, fecha, categoría). Los proveedores no pueden usar estos datos para entrenar sus modelos ni para ninguna otra finalidad. Para resolver incidencias, conservamos un registro de cada solicitud de IA durante 30 días: qué modelo se utilizó, cuánto tardó y, solo en el caso de los recibos, los datos extraídos. En estos registros no conservamos la instrucción enviada, la imagen ni tu texto.

Siempre revisas los resultados de la IA antes de que se guarden.

Por qué tratamos los datos

• Para prestarte el servicio de la app: sincronizar tus gastos entre dispositivos, escanear recibos, calcular presupuestos y convertir monedas (ejecución de nuestro contrato contigo).
• Para gestionar las suscripciones y aplicar los límites de cada plan (contrato).
• Para mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y solucionar problemas (interés legítimo).
• Para cumplir obligaciones legales, como los registros fiscales de las compras (obligación legal).

No usamos tus datos con fines publicitarios y no los vendemos ni los alquilamos.

Quién trata los datos

Recurrimos a proveedores de servicios que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento y almacenamiento en la nube, envío de correos con códigos de inicio de sesión, proveedores de modelos de IA para el reconocimiento de recibos y texto, informes de fallos, y Apple y Google para el inicio de sesión y los pagos. Los datos pueden tratarse fuera de tu país; cuando es necesario, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta, gastos, presupuestos e imágenes de recibos: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
• Registros de solicitudes de IA: 30 días.
• Borradores de voz y texto: un máximo de 24 horas.
• Una vez que solicitas la eliminación de tu cuenta, todo se borra de forma definitiva a los 5 días, como se describe en la página de eliminación de la cuenta. Cuando la ley nos obliga a conservar un registro (por ejemplo, de una compra), conservamos solo la información mínima y desidentificada.

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El inicio de sesión utiliza códigos de un solo uso o el inicio de sesión con Apple y Google, por lo que no existe una contraseña de Savvyra que pueda robarse. El acceso a los sistemas de producción está limitado a las personas que lo necesitan.

Tus derechos

Según el lugar donde residas, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos, oponerte a determinados tratamientos o limitarlos, y retirar tu consentimiento. Puedes editar o eliminar la mayoría de los datos directamente en la app, exportarlos con Savvyra Pro y eliminar tu cuenta en Ajustes. Para cualquier otra cuestión, escribe a support@savvyra.ai. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

Savvyra no está dirigida a menores de 13 años, o de 16 años en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, y no recopilamos sus datos de forma consciente.

Cambios

Si realizamos cambios importantes, actualizaremos la fecha indicada arriba y te lo notificaremos en la app antes de que entren en vigor.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: support@savvyra.ai.